2011
2012
2013
2014
2015
2016
ДонЦПТО


Внутрішньо переміщені особи


Перша психологічна допомога внутрішньо переміщеним особам

Вимушені переселенці, внутрішньо переміщені особи, біженці – так називають людей, які змушені покидати свої домівки та втікати від страшної війни. І навіть якщо ці люди не були безпосередніми свідками обстрілів, вибухів, руйнації сам по собі переїзд у нове незнайоме місце із невизначеним майбутнім, а інколи й сьогоденням є стресом.


Різні люди переживають стрес по-різному, але важливо розуміти і виявляти симптоми пов’язані зі стресом:


  • Розлади сну: важко засинати, погані сни, що часто відображають події останнього часу, нічні жахи;
  • Розлади харчування: не хочеться їсти, чи навпаки.
  • Розлади уваги: важко концентруватися, постійно переключаєшся з одного на інше, важко завершити справу, що почав, важко всидіти на одному місці, навіть якщо вимагає ситуація;
  • Розлади пам’яті: спогади, що переслідують, «картинки перед очима» подій, які Ви пережили, вибіркове забування імен, слів, дат.
  • Емоційні труднощі: відсутність емоцій, або їх неадекватність щодо ситуації (настрій постійно і сильно змінюється, сльози на очах, пригніченість чи дратівливість, страхи, жах, агресивність, тривога чи сум).

Найголовніше чим можна допомогти таким людям – це надати їм першу психологічну допомогу, яка включає в себе:

  • ненав’язливе надання практичної допомоги та підтримки: те, що ви відчуваєте – це нормальна реакція людини на такі події, які з вами сталися. (Так це боляче. Я відчуваю, що зараз Вам дуже важко та нестерпно. Варто уникати таких висловів, як «Час лікує», «Нічого страшного, головне що ви живі» тощо);
  • оцінку потреб і проблем: Де ви зараз проживаєте? Де навчаються Ваші діти? Чи є у Вас одяг? Яка допомога Вам потрібна?;
  • надання допомоги в задоволенні насущних потреб(наприклад, таких як їжа, вода, інформація). Варто володіти інформацією про відповідні структури, які можуть допомогти в цьому ;
  • вміння вислуховувати людей, не примушуючи їх говорити. Використовуємо техніки активного слухання, та уточнюючі запитання;
  • вміння втішити і допомогти людині заспокоїтися;
  • надання допомоги в отриманні інформації, встановленні зв’язку з відповідними службами та структурами соціальної підтримки.

Першу допомогу внутрішньо переміщеним особам можна надавати у будь-якому достатньо безпечному місці або в місцях надання допомоги постраждалим.


Діти є особливо вразливою групою. Дорослі легше пристосовуються до умов переселення, використовуючи вже набуті механізми захисту або необхідні способи поведінки ще недостатньо розвинені у дітей. Через обмежений контроль над своїм оточенням і власними силами діти не можуть зрозуміти, що відбувається насправді. У такому стані нерозуміння і підвищеного почуття безпорадності діти, які пережили психотравму, потребують підтримки та співчуття. Дитина переживає психологічну біль, яка виражається в різних формах у залежності від її віку (розлад апетиту, порушення сну, регресивна поведінка та інші поведінкові відхилення, виражене відчуття провини, труднощі зосередження тощо) Важливо розпізнавати всі ці порушення вчасно, оскільки вони служать сигналом, що дитина потребує допомоги.

Поради батькам: як допомогти дітям із зони АТО пережити стрес

  1. Частіше обіймайте свою дитину, саджайте собі на коліна.
  2. Заспокойте свою дитину, дайте їй можливість відпочити.
  3. Запропонуйте пограти та помалювати.
  4. Запевніть дитину, що ви її захистити.
  5. Не заставляйте дитину говорити, але вона повинна знати, що може до вас звернутися.
  6. Використовуйте емоційно-забарвлені слова, щоб зрозуміти, що дитина відчуває.
  7. Дитина не повинна чути про ваші страхи.
  8. Нехай дитина розповість вам про свої страхи.
  9. Не лінуйтесь пояснити дитині, що все позаду.
  10. Намалюйте або покажіть, як далеко ви знаходитесь від небезпеки.
  11. Запевніть дитину, що вона в безпеці.
  12. Перед сном розкажіть спокійну історію або казку.
  13. Дайте можливість дитині поспати з вами, але скажіть, що уже завтра дитина повинна спати в своїй кроваті.
  14. Ведіть себе стримано.
  15. Якщо дитина сходила під себе, міняйте одяг та постільну білизну без коментарів .
  16. Якщо поведінка дитина погіршиться, зверніться до психолога.


Служба зайнятості - людям, внутрішньо переміщеним в межах країни



Закон України "Про внесення змін до деяких законів України щодо посилення соціального захисту внутрішньо переміщених осіб" № 245-УІІІ від 05.03.2015



Про довідку про взяття на облік



Постанова КМУ № 505 від 01.10.2014 "Про надання щомісячної адресної допомоги особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України та районів проведення антитерористичної операції, для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг"



Постанова КМУ від 01.10.2014 № 509 "Про облік осіб, які переміщуються з тимчасово окупованої території України та районів проведення антитерористичної організації"


21.10.17 | | укр











© 2011-2014 «Державний навчальний заклад»
«Донецький центр професійно-технічної освіти державної служби зайнятості»